Chính Sách Bảo Mật
fl168 — Dữ Liệu Của Bạn,
Chúng Tôi Gìn Giữ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà fl168 thu thập, lưu trữ và xử lý khi bạn sử dụng website fl168.cam và các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và slot game.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản fl168 tại Việt Nam.
• Khách truy cập website fl168.cam chưa có tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên lạc với fl168 qua email, Zalo hoặc Telegram.

Bằng việc sử dụng dịch vụ fl168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fl168.

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie khi cần thiết để xác minh độ tuổi và danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, v.v.), tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay để xử lý nạp rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ fl168 qua email, Zalo hoặc Telegram.

2.2. Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Khu vực địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — fl168 không thu thập tọa độ GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

Trong một số trường hợp, fl168 có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (VNPay, ViettelPay) nhằm xác nhận giao dịch nạp/rút tiền. Thông tin này chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch và không được lưu trữ lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất.

fl168 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và thanh toán tiền thắng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp hoặc gian lận danh tính.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại của người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo dõi giao dịch và báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến giao diện và trải nghiệm chơi game.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, sự kiện bảo mật hoặc cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép.

fl168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản fl168, bạn đồng ý cho phép fl168 thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

5.1. fl168 KHÔNG bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2. Các trường hợp chia sẻ có giới hạn:

• Đối tác xử lý thanh toán: fl168 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) chỉ để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fl168 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan công an, viện kiểm sát hoặc tòa án Việ t Nam theo đúng quy định của pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật mạng) có thể xử lý dữ liệu thay mặt fl168 theo hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương.

fl168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website fl168.cam. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp fl168 hiểu cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bằng cách vào phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của fl168 không hoạt động bình thường. fl168 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài fl168.cam.

fl168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên fl168.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm sau lần liên hệ cuối cùng để phục vụ công tác giải quyết tranh chấp.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fl168: